Sıkça Sorulan Sorular

MegaMerchant, markaların global ve yerel e-ticaret platformlarında satış yapmasını kolaylaştıran E-ihracat Pazaryeri’dir. MegaMerchant 5986 sayılı Karar kapsamındaki tüm kriterleri sağlayarak Türkiye’nin ilk E-ihracat Konsorsiyumu statüsü kazanmıştır ve bu kapsamda birçok Türk markası ile işbirliği yapmaktadır. MegaMerchant’ın kurduğu hazır e-ihracat altyapısı sayesinde markanız, hesap açmaya, yurt dışında şirket kurmaya, muhasebe tutmaya, VAT (KDV) numarası almaya gerek kalmadan; karışık lojistik süreçlerine, dil engeline, regülatif süreçlere takılmadan, ek yatırım ihtiyacı olmadan ABOUT YOU, Amazon, Otto, Zalando, Walmart, Bol.com, Kaufland, eBay gibi 20’den fazla global ve bölgesel pazaryerinde hızlı ve kolay bir şekilde satışa başlar.

1. Uçtan uca tam entegre altyapımız ve hazır satıcı hesaplarımız ile 20’den fazla global ve bölgesel pazaryerinde şirket kurmanıza, mağaza açmanıza gerek kalmadan, kendi markanız ile 2 haftada satışa başlama imkanı sağlıyoruz. 2. T.C. Ticaret Bakanlığı E-ihracat Konsorsiyumu olarak platform komisyon gideri, reklam ve lojistik harcamalarında yeni nesil e-İhracat teşviklerinden faydalanma imkanı sağlıyoruz. 3. Tüm yurt dışı lojistik operasyon sürecini yurt dışındaki depolarımız, rekabetçi tarifelerimiz, hızlı teslimat ve gümrükleme hizmetimiz ile sizin adınıza yönetiyoruz. 4. İadeleri kendi iade işleme merkezimizde yönetiyor, satılabilir ürünleri hızla yeniden satışa açıyoruz. 5. Teşviklere uygun reklam yönetimi, platforma uygun marka içerik ve iletişim stratejileri ve marka koruma hizmetlerimiz ile markanızı globalde en iyi şekilde temsil ediyoruz. 6. Nova partner panelimiz üzerinden stok, sipariş ve satış süreçlerinizin tamamını şeffaf veri ile takip etmenizi sağlıyoruz.

1. Nova partner paneli başvuru formunu doldurun: https://partner.themegamerchant.com/signup 2. Birlikte E-İhracata Hazırlık Durum Tespiti yapalım, varsa eksikleri giderelim. 3. Ürün bilgilerini içeren Ürün Listesini (üretimde devamlılığı olan, kalitesine güvendiğiniz) ve fiyatlarınızı Nova’ya yükleyin. 4. Ürünlerinize en uygun Lojistik Planı’nı seçelim ve fiyatlamayı yapalım. 5. Pazarlama bütçenize göre markanız için lansman ve reklam planlarını oluşturalım. 6. Tüm süreci (fiyatlamadan müşteri hizmetlerine kadar) uçtan uca yönetelim, stok ve siparişlerinizi Nova’dan takip edin.

Marka ve ürünlerinizi uygun olan ve mutabık kaldığımız ● Avrupa Birliği ● İngiltere ● Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Meksika ● Ortadoğu / GCC ülkeleri ● Avustralya başta olmak üzere birçok ülke ve bölgede satışa sunabiliyoruz. Ağırlık merkezimiz Almanya ve DACH bölgesi ile Hollanda’dır.

ABOUT YOU (Almanya, Avusturya, Hollanda, Belçika) · Otto (Almanya) · Zalando (Almanya ve Avrupa) · Amazon (Almanya, İngiltere, AB, ABD) · Kaufland (Almanya) · Limango (Almanya) · Bol.com (Hollanda, Belçika) · Cdiscount (Fransa) · Allegro (Polonya) · eMAG (Romanya, Bulgaristan, Macaristan) · eBay (ABD, AB, İngiltere) · Walmart (ABD) · Trendyol (Avrupa) · Temu · TikTok Shop (İngiltere). MegaMerchant aktif olarak yeni pazaryerleri ile görüşmekte ve sisteme dahil etmektedir. Markalar, ürün gamı ve pozisyonlamasına göre doğru pazaryerleri ile eşleştirilmektedir.

MegaMerchant ile çalıştığınızda hazır MegaMerchant Satıcı Hesapları sayesinde hesap açmaya, şirket kurmaya, muhasebe tutmaya, VAT (KDV) numarası almaya gerek kalmadan satışa başlayabilirsiniz.

Model bilerek basit tutulmuştur: sizinle aramızdaki tek ticari konu, bize verdiğiniz fiyattır. Markanın satışı, MegaMerchant’ın alışıdır. Ürününüz satıldığında siz o fiyat üzerinden satmış olursunuz; sonrasındaki her şey bizim işimizdir. Lojistik, depolama, platform komisyonu, reklam, vergiler, iade ve müşteri hizmetleri gibi kalemlerin tamamını MegaMerchant üstlenir ve bunlar size ayrı bir maliyet olarak yansımaz. Böylece Türkiye’deki pazaryerlerinde satış yapar gibi, tek bir fiyat üzerinden yurt dışında satış yapmış olursunuz.

MegaMerchant'ın pazaryerlerinde kendi mağazaları bulunmaktadır. Ürünlerinizin içeriklerinin ülkelere göre farklı dillerde lokalizasyon çalışmalarının yapılması, fotoğrafların platform kurallarına uygun olarak yüklenmesi, siparişlerin takibi ve müşteri yorumlarının takibi ve operasyonel kalan bütün süreçlerin yönetimi MegaMerchant tarafından yapılacaktır.

Tedarik sürecinde böyle bir politikamız mevcut değildir. Hangi ürünler hangi ülke ve hangi pazar yerinde ne kadar stok ile satışa açılacağına yapmış olduğumuz detaylı pazar analizlerimiz sonrasında karar verir ve sizlerle paylaşırız.

Satışı yapılacak ürüne bağlı olarak, farklı noktalarda çeşitli belgelere ihtiyaç olabilir: 1- Türkiye ve/veya yurt dışı gümrüklerinin ihracat/ithalat regülasyonları 2- Satış yapılacak pazaryerinin kuralları 3- Lojistik şirketinin gereksinimleri 4- Yurt dışı depoların gereksinimleri MegaMerchant operasyon ekibi, gerekli sertifika ve belgeler için sizi detaylı olarak bilgilendirir.

Ürünler satıldıktan sonra hakedişiniz oluşur ve anlaşılan sat-öde vadesi sonunda ödemeniz banka hesabınıza yapılır. Ödemeyi TL, Euro veya Dolar olarak alabilirsiniz; para birimi tercihi size aittir. Satış tarihi ile ödeme tarihi arasındaki kur hareketine karşı korunursunuz — kur farkı size yansıtılmaz.

Müşterilerin iptal ve iade taleplerini, ilgili pazaryerinin politikası ve yasal mevzuat çerçevesinde MegaMerchant üstlenir; süreci uçtan uca biz yönetiriz. Almanya ve DACH bölgesinde moda kategorisinde iade oranları yüksektir ve bu pazarın normalidir; modelimiz bunu absorbe edecek şekilde kurulmuştur. İade edilen ürünler kendi iade işleme merkezimizde açılır, kalite kontrolden geçirilir, uygun olanlar yeniden paketlenip satışa açılır. Ayrıntılar için Lojistik & Fulfillment bölümüne bakınız.

Deneyimli müşteri hizmetleri ekibimiz ile platforma uygun, müşteriye özel iletişim ve hizmet ile markanızı globalde en iyi şekilde temsil ediyoruz.

Ürünün satış fiyatı; toptan maliyetine, ürünün satıldığı ülke ve platforma, lojistik ve depolama yöntemine, iade oranına, sepet büyüklüğüne ve rekabete göre değişiklik göstermektedir. Satış fiyatı, MegaMerchant Fiyatlama Algoritması tarafından hesaplanarak önerilmekte ve markanın onayı ile canlıya alınmaktadır. Sağlıklı ve sürdürülebilir bir satış politikası için markanın piyasa gerçekleri ile örtüşen birim fiyat belirlemesi önemlidir.

MegaMerchant’ı bir kuluçka merkezi olarak görebilirsiniz. MegaMerchant olarak satıcılarımızın e-ihracat ile ilgili yeteri kadar deneyim kazandıktan sonra, satış süreçlerini kendi bünyelerinde gerçekleştirme yetilerini kazanmasını hedefliyoruz. Marka sahipliği ve yetkisi sizde olacağı için, dilediğiniz zaman kendi mağazanızı açarak tüm süreci kendiniz yönetebilir, MegaMerchant’ın sunmuş olduğu entegrasyon, fulfillment, reklam yönetimi gibi altyapılardan istediğinizi seçerek faydalanmaya devam edebilirsiniz.

1. Ek bir yatırım yapmanıza gerek kalmaz. Yurt dışı şirket kuruluşu, muhasebeci ya da vergi danışmanları, hesap açılışı ve sabit platform abonelik ücretleri, banka hesap ücretleri, para transferleri, ürün listeleme bedelleri gibi çoğu zaman belirsiz ya da sonradan ortaya çıkabilecek masraflardan kaçınırsınız. 2. Amerika’yı yeniden keşfetmezsiniz. Bizim ana işimiz sürekli değişen ülke, platform ve gümrük kurallarını takip etmek ve gerekli aksiyonları almak. 3. Vakit kaybetmezsiniz. Normalde 3-6 ay süren satışa başlama süreci hızla tamamlanır, 2-3 haftada ürünlerinizi satışta görürsünüz. Sınırlı sayıda ülke ve pazaryeri yerine birçok platformda aynı anda satışa başlarsınız. 4. Maliyet avantajından faydalanırsınız. MegaMerchant’ın kurduğu tedarik zinciri ve hacim konsolidasyonu sayesinde, lojistik ve depolama gibi kalemlerde sizin alacağınız fiyatlara göre en az %20-30 daha düşük maliyetler kullanıldığı için ürünleriniz karlı ve rekabetçi fiyatlanır. 5. Güçlü bir satıcı hesabı ile başlarsınız. Hacmi ve yüksek müşteri memnuniyeti sayesinde sağlıklı satıcı hesapları altında listelenen markanız sıralamalarda hızla üst sıralara tırmanır. 6. Teşviklerden kolayca yararlanırsınız. E-İhracat Konsorsiyumu çatısı altına giren markanız, otomatik olarak reklam ve lojistik teşviklerinden faydalanmaya başlar; sizin bir başvuru yapmanıza, teşvik süreçleri ile uğraşmanıza gerek kalmaz.

Elleçleme ve depolama süreçlerinden iade yönetimine, ihracat süreçlerinden gümrüklemeye kadar operasyonel tüm ihtiyaçları uçtan uca entegre lojistik altyapımız sayesinde çözüyoruz. Uygun fiyatlı fulfillment tarifelerimiz ile ürünleri son kullanıcıya güvenle ulaştırıyoruz.

Ürünleriniz kendi deponuzdan doğrudan yurt dışındaki depomuza gider; arada Türkiye’de ara depo yoktur. Ürünün hacmine, devir hızına ve satış planına göre iki yöntem uygulanır: toplu sevkiyat (koli veya palet bazında planlı gönderim) ya da günlük toplama (siparişe göre deponuzdan düzenli alım). Hangi yöntemin sizin ürününüze uygun olduğuna birlikte karar veririz.

Ürünleriniz, lojistik maliyetini optimize etmek için müşteriye en yakın yerde konumlandırılır: 1. Avrupa Birliği, İngiltere ve Amerika’daki fulfillment partnerlerimizin depolarında, 2. Amazon başta olmak üzere fulfillment hizmeti sağlayan pazaryerlerinin depolama alanında — satış yapılacak pazaryeri ve ülkeye göre. MegaMerchant, sürekli olarak potansiyel fulfillment iş ortakları ile görüşmekte, en iyi servisi en uygun maliyetle almak için çalışmaktadır. Tüm ürünleriniz, son teknolojiye sahip, sigortalı depolarda saklanmaktadır.

İadeler, Avrupa’daki iade işleme merkezimize gider. Burada her ürün açılır, kalite kontrolden geçirilir; satılabilir durumdaki ürünler katlanır, yeniden paketlenir ve tekrar satışa açılır. Önemli fark şu: ürün geldiği kanala mahkûm değildir. Bir Zalando iadesi Otto’da, bir ABOUT YOU iadesi Limango’da, bir Almanya iadesi Hollanda ya da Fransa’da satılabilir. Böylece iade edilen stok atıl kalmaz, sezon kaybedilmez ve ürünlerin Türkiye’ye geri getirilmesi gerekmez.

İki yöntem bulunmaktadır, markanın tercihine göre ikisi de uygulanabilir: 1. Marka ihracatı kendi gerçekleştirir: ürünleri yurt dışındaki MegaMerchant deposunda teslim eder ve MegaMerchant’ın yurt dışındaki şirketine fatura keser. 2. İhracatı MegaMerchant gerçekleştirir: marka, MegaMerchant Türkiye şirketine (tercihen ihraç kayıtlı) fatura keser. Her iki durumda da MegaMerchant’ın yurt dışı şirketi ithalatçı olur.

Satış yaptığımız ülkelerde hukuki olarak engeli olmayan ve MegaMerchant üzerinde yasal kısıtlamalara sahip olmayan ürünlerinizi satabilirsiniz. Ürünlerinizin EAN barkodu olması teşviklerden faydalanmak ve ürünlerin global platformlarda sağlıklı bir şekilde satışa açılması için gereklidir.

Marka ve ürünlerin MegaMerchant altyapısına entegrasyonunu, ürün listelemelerin Amazon ve diğer platformların kurallarına uygun ve anahtar kelimeler kullanılarak satış odaklı şekilde yapılmasını ve listelemelerin düzenli olarak optimize edilmesini biz sağlıyoruz. Görsel, grafik ve içeriklerin oluşturulması ve güncel tutulması, marka sayfası ve Premium A+ içeriklerin hazırlanması, içeriklerin satış yapılacak ülkeler için lokalizasyonu da tarafımızdan yürütülür.

Markalarımız için Premium A+ içerik, ürün videoları, mağaza dekorasyonu ve marka hikayesi tasarımları yapılmaktadır. Ayrıca ürün sayfalarında sergilenecek yazılı ürün içeriği de tarafımızdan yazılarak onayınıza sunulmaktadır.

Ürünlerin yüksek çözünürlüklü görselleri, marka kimliği dosyaları ve ürünler için detaylı bilgileri bize iletmeniz yeterlidir.

Evet, MegaMerchant olarak satış yapılacak platformlarda marka kaydının yapılmasını ve izinsiz marka kullanımının tespitini ve önlenmesini sağlıyoruz.

Hayır, MegaMerchant ürünleri satışa açmak için firmadan marka yetkisi alır. Marka yetkisi ve ürün sahipliği her zaman markaya aittir, böylece markalarımız diledikleri zaman tüm sürecin hakimiyetini ele alıp, süreci kendileri yönetebilirler.

Ürünlerin listelendiği pazaryerlerinde reklam ve pazarlama bütçesi, tedarikçi ile birlikte belirlenen strateji çerçevesinde markaya aittir; tüm süreçlerin operasyonel yönetimi ise MegaMerchant tarafından yürütülür.

Global pazaryerlerinin reklam yönetim partnerliğimiz ile teşviklerle uyumlu, veri odaklı reklam yönetimi sayesinde reklam yatırımlarından en yüksek verimi sağlıyoruz. Satıcılarımız ile şeffaf bir şekilde tüm verileri paylaşıyoruz.

Nova, MegaMerchant’ın partner markaları için kurduğu panelidir. Stok, sipariş ve satış süreçlerinizle ilgili tüm aşamaları şeffaf veri aktarımı ile buradan takip edersiniz. Başvuru için: https://partner.themegamerchant.com/signup

MegaMerchant ile ticari şartlarınızı, satışta bulunan ürünlerinizin içerik bilgilerini, satış, sipariş ve güncel stok adetlerinizi ve ürünlerinizin gönderim bilgilerini şeffaf bir şekilde görebilirsiniz.

Teşekkür ederiz — MegaMerchant iş ortaklığı ile markanızın global pazarlara açılması için ilk adımı attınız. Bilgilerinizi inceledikten sonra 48 saat içinde size ulaşacağız.

Paneliniz onaylandıktan sonra kullanımınıza açılır. Satışa sunmak istediğiniz, güvendiğiniz ürünleri ve şirket bilgilerinizi sisteme kolayca yükleyebilirsiniz. Ürünleri dilerseniz tek tek, dilerseniz toplu ürün kayıt formu ile yükleyebilirsiniz. Daha sonra ekiplerimiz yüklediğiniz ürünlerin analizlerini gerçekleştirir ve iş ortaklığımızın ticari koşullarını birlikte belirleriz.

Kayıt detayı sayfasında en üstteki dosya ekleme alanını kullanarak şirketiniz ve ürünlerinizle ilgili tüm belgeleri panele ekleyebilirsiniz. MegaMerchant yetkilileri yüklediğiniz belgeleri buradan görüntüleyebilir.

T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından sağlanan e-ihracat destekleri, ihracatçıların global pazarda daha etkin ve rekabetçi olmalarını sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Bu teşvikler sayesinde ihracatçılar ürünlerini yurt dışı pazaryerlerinde ve dijital platformlarda daha kolay tanıtabilir, lojistik ve depolama maliyetlerini düşürebilir, pazarlama ve reklam faaliyetlerini güçlendirebilir ve daha fazla ülkeye ihracat yapabilirler. Destekler arasında dijital pazaryeri tanıtım desteği, sipariş karşılama hizmeti desteği, e-ihracat tanıtım desteği, yurt dışı depo kira desteği ve uluslararası e-ticaret danışmanlık desteği bulunmaktadır. Güncel oran ve üst limitler için Ticaret Bakanlığı’nın sayfasına bakabilirsiniz: https://ticaret.gov.tr/destekler/e-ihracat-destekleri

Ülkemizin ihracat potansiyelini daha da yükseltmek ve Türk ürünlerinin dünya pazarlarında daha fazla yer almasını sağlamak amacıyla Ticaret Bakanlığı, e-ihracatı desteklemek için yeni nesil teşvikler sunmaktadır. İşte bu noktada E-İhracat Konsorsiyumu olarak biz devreye giriyoruz. MegaMerchant olarak, çalıştığımız tüm markaların ve üreticilerin Ticaret Bakanlığı’nın sağladığı yeni nesil e-ihracat desteklerinden en verimli şekilde faydalanmasını sağlamayı hedefliyoruz.

Evet. Markanız ve ürünleriniz mevzuata uygun ise, E-İhracat Konsorsiyumu firması olarak platform komisyon gideri, reklam ve fulfillment harcamalarında yeni nesil e-ihracat teşviklerinden faydalanmanızı sağlıyoruz. Başvuru ve takip süreçlerini sizin adınıza biz yürütürüz.